初診の方へ
初診の方へ｜あざみ野すずき歯科クリニック｜横浜市青葉区あざみ野の歯医者
- 〒225-0011神奈川県横浜市青葉区あざみ野2丁目28-17カサカリエンテあざみ野1F
- 045-479-4188
初診の方へ
初診の際は保険証・医療証等を必ずお持ちください。保険証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません。
※保険証の期限切れにご注意ください。
当医院は患者さん一人ひとりとのコミュニケーションを大切にし、地域の皆様のお口の中の健康はもちろんのこと、全身の健康を守るために日々診療いたしております。
当医院としては可能なかぎり患者様の希望に沿った形で治療を進めていけるように努力していますが、適切な治療を行い、最終的に理想的な治療にたどり着くには患者様のご理解とご協力が必ず必要になります。
患者様が希望される治療を行えるよう、私たちも最善を尽くしますので、ご来院いただくにあたり以下のお約束をお守りいただければ幸いです。
※事前のご連絡なく来院された場合、当日の診療は対応できない場合がございますので、ご了承ください。強い痛みなどの急性症状がある方は、お待たせしながらのご案内になりますが、なるべくその日のうちに応急処置にてご対応させていただきます。
①必ず予約を取ってからご来院ください
皆様にスムーズかつ質の高い治療やメンテナンスを受けていただくにはその処置に見合った治療時間と準備・お席の確保が必要になります。そのため当医院では予約制を取らせていただいております。 ご予約は直接受付でお取りいただくか、電話にてお願いいたします。
②お約束の時間は必ずお守りください
ご予約の5分前にはご来院を宜しくお願いします。約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合や予定していた治療が行えなくなる場合もございますので予めご了承ください。（次の患者様のご迷惑になるので延長はいたしません。） お仕事等のやむを得ない理由で予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にてご一報いただけると幸いです。
③ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせください
基本的にはできる限りキャンセルはしないようにお願いいたします。 ただし体調不良・お仕事等でご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合もあるかと思います。その際は可能なかぎり予約日の前日の診療終了時までにご連絡ください。 次回以降のご予約に関して受付よりご相談させていただく場合がございます。
④無断キャンセルは絶対におやめください
無断キャンセルを3回された方は、次回以降予約を取っての診療はお受けできません。毎回急患対応となり、順番があくまでお待ちいただくことになりますのでご注意ください。
なお無断キャンセルされた方には当医院より今後の通院の意思確認をさせていただく場合がありますので宜しくお願いいたします。
この度、医院の予約に関しての問題を解決するためにこのような対応をさせていただくこととなりました。
上記のように患者様に色々とお願いをして恐縮ですが、当医院ではあらゆる治療に対して最適な治療時間を確保し、高水準の治療が行えるよう（技術研鑽・衛生管理・器材準備に時間をかけています）努めております。
予約時間に遅れてしまうとその日のスケジュールに狂いが生じ、後から来院される患者様にご迷惑をおかけすることが多々ございます。他の患者様の貴重な時間を守り、治療の質を落とさないためにもご協力お願いいたします。
またキャンセルに関しましてはできる限りしないように心がけてください。
キャンセル（特に無断キャンセル）は
など様々なデメリットが生まれます。
ご自身の健康のために治療を受けるということに価値を見出していただき、『歯科医院で治療を受ける』という行為が忙しいスケジュールの中でも優先すべき予定としていただけると幸いです。
最後になりますが、私たちスタッフも治療に遅れが出ないよう意識してまいります。
そして治療の質も維持しながら日々の診療を行っていきます。
『ご予約＝患者様とのお約束』の精神を忘れず取り組んでまいりますので何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療・看護および皆様の医療に関わる範囲でのみ行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
また当院は、皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは不正なアクセスを防止することに努めます。
ご来院・受付
当院では予約制となります。必ず予約の上、ご来院ください。保険証・診察券の提示をお願いいたします。
当院の初診では、30～1時間程度のお時間をいただいております。
問診・カウンセリング
まずは現在の状態を確認するため必要なことをお尋ねしますので、わかる範囲でお答えください。気になることやわからないことがありましたらいつでもお尋ねください。
検査
現在の状態を把握するため、レントゲン撮影・虫歯のチェック・歯周病の状態チェック、口腔内写真撮影などを行います。
治療計画の説明
検査結果をもとに患者さんに現在のお口の中の状態を把握していただき、治療方法・治療期間・費用等を交えながらご説明させていただきます。痛みが強い場合は応急処置を最優先にすることもございます。
そして、今後カウンセリングにて治療方法の選択肢があることを知っていただき治療に臨んでいただきます。応急処置のみをご希望されたり、継続した治療を希望されない患者さんの治療は当院では対応できない場合がございます。
治療
患者さんに理解・納得していただいたうえで治療を開始します。当院では最新の設備・知見を基に最良の治療を提供することを目指しています。安心して治療を受けていただくため居心地の良い空間を提供したいと考えています。
メインテナンス・定期検診
歯科衛生士と共に一人一人に合った個別の予防プログラムを提案いたします。クリーニングだけではなく、お口全体の健康を保つためのパートナーを目指しています。
以下の3通りになります。
デンタルローンとは、歯科治療費をアプラスがお客さまに代わって歯科医院に立替払いするローン契約です。
医療費控除とは、支払った医療費の申告をすると、一部を所得税から控除できる制度のことです。矯正治療も医療費控除の対象となります。その年の1月1日から12月31日までの間に、本人や家族のために10万円を超える医療費を支払った場合、確定申告をすれば一定の金額の所得控除を受けられる制度です。これを医療費控除といいます。
※過去に支払った医療費が控除を受けられる場合5年前までさかのぼって申請することが出来ます。
1年間に支払った
医療費の合計金額
保険金等の補償金額
10万円
もしくは総所得額の5%
医療費控除額
最高200万円
治療のために歯医者でかかった費用が対象となります。治療に親に付き添った場合の交通費も対象となります。